В РФ создана отраслевая национальная система оценки соответствия предприятий железнодорожного и рельсового транспорта требованиям международного стандарта ISO/TS 22163:2017 «Железные дороги. Система менеджмента качества. Требования к системам менеджмента бизнеса для предприятий железнодорожной отрасли: ISO 9001:2015 и частные требования, применимые в железнодорожной отрасли» в рамках Системы добровольной сертификации (СДС ОПЖТ), в которой получило аккредитацию ООО «ИРИ КОНС».
Завод сотрудничает с Российским отделением органа по сертификации ДЭКУЭС с 2016 года и ежегодно демонстрирует прогресс в развитии бизнеса, высокий уровень зрелости своей системы менеджмента бизнеса.
Сертификационным органом ООО «ИРИ КОНС» с 19 по 28 декабря 2022 года проведен инспекционный аудит по подтверждению (продлению) действия сертификатов ISO 9001:2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и выдаче нового сертификата в СДС ОПЖТ на соответствие требованиям ISO/TS 22163:2017.
Цель инспекционного аудита – подтверждение непрерывной реализации системы менеджмента бизнеса, проверка результативности мероприятий по результатам предыдущего аудита (2021 г.), подтверждение выполнения требований сертификации.
Аудит был проведен эффективно. Проверка проводилась по следующим направлениям деятельности:
Требования и ожидания потребителей, Документация потребителя, Ответственность и полномочия, Наилучшие практики, Освоенные виды продукции, Спецификация RAMS, данные о стоимости жизненного цикла продукции (LCC), Планы, мероприятия по развитию в соответствие с ИП, Документированная информация на новую продукцию, Материалы, оборудование, оснастка, инструмент, необходимые для выполнения производственного процесса, Наилучшие практики, Среда организации, соответствующая установленным требованиям, Утвержденный Бизнес-план, Ремонтная программа, Инвестиционная программа, Движение готовой продукции, Процедура приобретения МТР, СИ, ИО, Производственная документация, Производственная среда, соответствующая установленным требованиям, Материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и инструмент, Контракты/договоры на поставку продукции, План производства продукции, Валидация специальных процессов, Разработанная и утвержденная КД, ТД и оснастка, Постановка продукции на производство, Результаты оценки результативности корректирующих действий и мероприятий по улучшению, Отчетные документы по результатам проведения мониторинга измерений, внутренние аудиты.
Во время проверки, аудитором было выявлено одно незначительное несоответствие, которое в короткий срок было устранено структурными подразделениями АО «МСЗ».
По итогам проверки, выяснилось, что улучшения деятельности АО «МСЗ» осуществляются на постоянной основе, и фактический уровень соответствия системы менеджмента бизнеса требованиям стандарта ISO/TS 22163:2017 в 2022 году составил 71 %, в 2021 году – 70 %. В ходе аудита аудитор органа по сертификации ООО «ИРИ КОНС» высоко оценил компетентность персонала, производство и контроль качества стрелочной продукции, порядок закупок материалов. Особое внимание аудитор уделил менеджменту рисков, управлению процессом производства продукции. Аудитор отметил сильные стороны системы менеджмента бизнеса АО «МСЗ», в числе которых высокая компетентность руководителей и специалистов в области качества, четкая структура процессов, вовлеченность персонала и отличное знание необходимых процедур, что Высшее руководство АО «МСЗ» демонстрирует приверженность и поддержку системы менеджмента бизнеса через разработку Политики в области качества и технической безопасности, Целей в области качества и технической безопасности, а также ежегодно проводит эффективный анализ системы менеджмента бизнеса предприятия. Предоставленный аудитором отчет содержит ряд рекомендаций по дальнейшему совершенствованию системы менеджмента с целью повышения ее уровня зрелости по специальной оценочной шкале стандарта ISO/TS 22163:2017.